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제 목 : [비전텍] 7HS 가상 7.1채널 진동 게이밍 헤드셋 마이크 증폭 현상
날 짜 : 2019년 02월 11일

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6. POWER(브랜드표기):

※상담내용:

1월 29일 네이버를 통해 헤드셋을 구입 했습니다.

오버워치 게임 하는 중에 마이크에서 증폭현상이 나와서 A/S 맡기려고 하는데

어디로 보내면 되나요 그리고 사용한지 얼마 되지 않아 이런 현상이 나오는 제품이 었다니

다소 실망스럽습니다.

빠른 조치와 연락 바랍니다.


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아이콘 VISIONTEK 안녕하십니까? 비전텍컴퍼니입니다.

마이크 증폭현상에 대해서 자세한 내용이 필요합니다.
게임외 윈도우즈 상황에서 비슷한 증상이 있는지 확인 부탁드리고요.

제품을 구입하신 영수증과 증상을 상세히 메모하여 홈페이지 하단 고객지원센터로
택배(선불)로 보내주시면 됩니다.

저희가 제품을 받게 되면 윈도우즈 상황에서 녹음기를 이용하여 기본 테스트를 하게 됩니다.

음성채팅 소프트웨어를 사용하시는 경우 자동 조절기능을 모두 해제하시고 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.

 
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