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제 목 : 선물받은거라 영수증은 없는데 어떡하죠?
날 짜 : 2018년 09월 29일

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아이콘 VISIONTEK 안녕하십니까? 비전텍컴퍼니입니다.

서비스 보증기간에 대해서는 다음의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 정상적인 보증기간

제품의 보증기간은 구매영수증을 기준으로 2년간 지원됩니다.
( 리퍼 제품의 산정기간 최초 판매 시 구매한 영수증이 꼭 필요합니다. )

2. 정상구매제품인데 영수증이 없는 경우
제품의 시리얼을 기준으로 처리하게 됩니다.
하지만, 제품의 제조일과 구매시점이 일치하기 않기에 보증기간이 짧을 수 있습니다.

더욱이 리퍼 제품을 구입하신 분들이 정상품으로 서비스 요청하는 경우
또는 리퍼 제품을 정상 제품으로 개인거래로 판매. 이를 구입하신 제품을
정상제품으로 서비스요청하는 사례가 있는 만큼 시리얼 확인이 안되는 제품의
경우는 서비스 지원을 하지 않고 있습니다.


위의 내용을 참고하셔서 AS 요청을 해주시면 되시고요.

택배발송시 배송료는 선불로 보내주시고 꼭 불량증상을 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.

감사합니다.
 
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