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제 목 : onda 3hx 마이크가 인식이안됩니다 버튼 아무리 눌러도 안되요
날 짜 : 2018년 02월 21일

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아이콘 VISIONTEK 안녕하십니까? 비전텍컴퍼니입니다.

마이크를 컴퓨터 본체에 연결하셔서 작동이 되고 있는지 확인을 해보시는게 빠르실거 같습니다.

컴퓨터에 연결시 이상이 없는데 헤드셋에 연결했을때만 작동이 되지 않는다면
케이블의 단선을 의심해볼 수 있을거 같습니다.

정확한건 저희도 확인을 해봐야 할 수 있는 부분이니 위의 내용으로 테스트해보시고
문제가 있으시다면 고객지원센터로 연락을 주시거나

구매영수증(인터넷주문내역서)와 제품을 포장하여 택배 (선불)로 보내주시면
점검하여 빠르게 조치해드리겠습니다.

감사합니다.
 
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