온라인상담
 
 
제 목 : 스트라이크 프로 고장 문의
날 짜 : 2017년 08월 21일

원활한 상담을 위해서 회원님의 컴퓨터 기본정보를 입력해 주십시오.

1. CPU:i5 6600
2. 메인보드: h110m-hdv asrock
3. 메모리: 16gb 삼성 ddr4
4. 그래픽카드: zotac 1060 6gb
5. OS: 윈도우10 64bit
6. POWER(브랜드표기):

※상담내용: 키보드에 불은 들어오는데 입력이 하나도 않되네요.

목록보기 수정 삭제
아이콘 VISIONTEK 안녕하십니까? 비전텍컴퍼니입니다.

지금까지 유사증상으로 접수된 AS를 보면 제품의 일시적인 전기쇼크나 침수로 인하여
작동이 안되는 경우가 많았습니다.

컴퓨터 부팅 LED가 들어온 상태에서 키입력이 안될경우 윈도우즈 우측하단에 O3 마크(스트라이크 프로 프로그램)가 보이시면 프로그램을 실행하셔서 Reset하신 후 사용해보시기 바랍니다.

소프트웨어상에서 Reset을 하여도 똑같이 작동이 안되신다면 구매영수증(인터넷 주문내역서)를 동봉하여 택배(선불)로 보내주시면 점검 후 연락을 드리겠습니다.

침수이력이 있으시다면 침수위치, 침수부위등을 정확하게 알려주셔야 원인파악을 빠르게 할 수 있습니다.

마지막으로 침수로 인하여 수리가 불가능한 경우 무상보증기간과 상관없이 서비스 지원이 불가능하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. (소비자과실에 해당)

감사합니다.
 
번호 제목 글쓴이 날짜
2743 [공지]★추석 연휴 A/S 센터 운영 일정 안내★ VISIONTEK 2017-09-20
2742 [공지]OZONE TRIFX 게이밍 이어폰 서비스관련 공지 VISIONTEK 2017-08-30
2741 [공지]편의점 택배는 CJ대한통운에서 운영하는 택배가 아닙니다. VISIONTEK 2014-09-03
2740 [공지]택배발송시 "착불" 관련 수취거부 안내 VISIONTEK 2012-05-17
2739 Rage Z90 왼쪽 리어 사운드 작게 들림 new[1] 김현욱 2018-06-19
2738 [비공개]z90 마이크 불량 [1] 서준원 2018-06-18
2737 오존스트라이크 프로 키보드 받침대 [1] 김한 2018-06-14
2736 a/s 받은 제품에 문제가 있네요. [1] 이진하 2018-06-09
2735 2018-06-09
2734 미니빔 AS 문의 [1] 박은기 2018-06-07
2733 바로 아래 질문자입니다. 미니빔을 구매한지 5년은 된 것 같습니다. 1년이 지나면 유상A/S도 불가능 한것이가요? [1] 안형우 2018-06-01
2732 비전텍미니빔을 오랜만에 켜봤는데 화면에 반점이 한가득 생깁니다. a/s가가능할까요? [1] 안형우 2018-05-31
2731 마이크 하고 볼륨컨트롤에는 LED가 들어오는데 나머지는 안들어오네여 ㅎ [1] 강전우 2018-05-30
2730 오존 RAGE Z50 해드셋이 수납식마이크잖아요 떨어트려서 마이크가 완전히 들어가버렷는데 as되나요? [1] 유재욱 2018-05-29
2729 [비공개]Z90헤드셋 소프트웨어 한글버전좀 만들어주세요ㅜㅜ [1] 노지수 2018-05-29
2728 오존 Z90 마이크 별도 구매 방법은 없나요? [1] 김재원 2018-05-25
2727 오존프로 키안먹힘 증상요 [1] 박근빈 2018-05-23
글쓰기
이전 10개 페이지이전페이지1 2 3 4 5 162 다음페이지 다음 10개 페이지